En los últimos años, cada vez más negocios han decidido contratar a un community manager o, en español, un gestor de comunidades. Se ha convertido en una auténtica moda. Sin embargo, lo que mucha gente no entiende es que este trabajo va mucho más allá de publicar fotos bonitas o contestar un mensaje de vez en cuando.
El verdadero sentido de ser gestor
Si lo pensamos bien, un gestor en la vida real es la persona que organiza, coordina y resuelve problemas. Por ejemplo:
En una comunidad de vecinos, el gestor está en la oficina y cuando se rompe una tubería, él no la arregla, pero llama al plomero.
Si hay un problema eléctrico, contacta con el electricista.
Si hay que pintar, busca al pintor.
Es decir, no hace todo directamente, pero coordina a los especialistas y garantiza que las cosas funcionen bien.
El paralelismo con las redes sociales
En el mundo digital pasa lo mismo. Un buen gestor de comunidades no solo publica. Debe:
Producir videos de calidad.
Tomar fotografías profesionales.
Gestionar colaboraciones publicitarias.
Redactar textos que enganchen.
Contestar a clientes y seguidores de forma rápida y estratégica.
Analizar resultados y ajustar la estrategia.
Cada una de estas áreas requiere experiencia y formación. Hay quien es muy bueno en la fotografía, otros en el video, algunos en redacción… pero es muy difícil encontrar a alguien que domine todo.
¿Qué ocurre hoy en día?
Muchos negocios contratan a supuestos gestores de comunidades que en realidad no aportan resultados:
Publican sin estrategia.
Obtienen pocas visualizaciones en los reels.
Crean páginas que no crecen.
O peor aún: compran seguidores falsos para aparentar que están trabajando, cuando en realidad no generan impacto real.
La clave está en mirar las visualizaciones reales y preguntar de dónde viene el alcance. Ese es el verdadero termómetro de un trabajo bien hecho.
La diferencia de Marcanaria
En Marcanaria lo decimos alto y claro: somos completos. No hablamos solo de marketing, sino de un equipo que combina creatividad, estrategia y visión global.
Cada miembro del equipo de Marcanaria aporta su experiencia y talento, lo que nos permite crear contenido de impacto y gestionar comunidades digitales con autenticidad.
Nuestra fuerza está en la unión: diferentes trayectorias profesionales que se encuentran en un mismo propósito — hacer que las marcas brillen.
Por eso, cuando Marcanaria se hace cargo de una red, no hablamos de teorías, sino de resultados visibles. Lo hemos demostrado con negocios que han superado cientos de miles de visualizaciones en sus reels.
Si afirmamos que somos los mejores de la isla, es porque sabemos valorar nuestras capacidades, observamos la competencia y tenemos claro que la mayoría lo hace mal.
En definitiva: no pierdas el tiempo con gestores que solo aparentan. Confía en Marcanaria, porque aquí no hablamos de números falsos, sino de crecimiento real, de impacto y de resultados.
